호텔은 서면 반려견 방침을 갖추고 예비 투숙객이 예약하기 전에 이를 제공하여야 한다. 방침은 제공자의 자체 웹사이트나 예약 플랫폼 게재 페이지에 공개하거나 요청 시 서면으로 제공할 수 있다. 방침은 제공자의 반려견 규정, 접근 조건, 제한 사항 및 모든 요금 또는 보증금을 명시하여야 하고, 제공자가 제3자 플랫폼에서 하는 반려견 관련 표시와 일관되어야 한다. 구두로만 존재하거나, 체크인 시에만 설명되거나, 투숙객이 요청할 때 제시할 수 없는 방침은 이 요건을 충족하지 아니한다.
RDFS-02 · 인증 요건 R1
예약 전 이용 가능한 반려견 방침
호텔은 서면 반려견 방침을 갖추고 예약 전에 모든 투숙객에게 제공해야 하며, 자체 웹사이트나 예약 플랫폼 게재 페이지에 공개하거나 요청 시 서면으로 제공하고, 제3자 플랫폼에서 하는 반려견 관련 표시와 일관되어야 합니다.
표준 요건
호텔은 서면 반려견 방침을 갖추고 예약 전에 모든 투숙객에게 제공해야 하며, 자체 웹사이트나 예약 플랫폼 게재 페이지에 공개하거나 요청 시 서면으로 제공하고, 제3자 플랫폼에서 하는 반려견 관련 표시와 일관되어야 합니다.
RDFS-02 R1 · 합격/불합격. 이 요건을 충족하지 못하면 결과는 미인증입니다.
R1. 예약 전 이용 가능한 반려견 방침
Roch 해석
방침은 서면이어야 하며, 투숙객은 예약 전에 이를 입수할 수 있어야 한다. 호텔이 자체 사이트나 예약 게재 페이지에 공개하든, 요청 시 서면으로 발송하든 무방하다. 구두 보증, 체크인 시에만 설명되는 방침, 또는 투숙객이 요청할 때 호텔이 제시할 수 없는 방침은 R1을 충족하지 아니한다.
사례
적합
어느 호텔은 1박 요금과 접근 조건을 포함한 반려견 방침 전문을 자체 웹사이트에 게재하고, 아울러 예약 전에 요청하는 모든 투숙객에게 서면으로 발송한다.
부적합
어느 호텔은 서면 반려견 방침이 없으며, 직원이 체크인 시 구두로 규정을 설명할 뿐이고, 투숙객이 예약 전에 요청해도 서면 자료를 제시하지 못한다.
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Roch Dog 발행
RDFS-02 · 최종 갱신일 2026-05-18