RDFS-02 · متطلب الاعتماد R1

سياسة كلاب متاحة قبل الحجز

يجب أن يكون لدى الفندق سياسة كلاب مكتوبة وأن يتيحها لكل ضيف قبل الحجز، منشورةً على موقعه نفسه أو في إدراج على منصة حجز، أو مقدَّمةً كتابةً عند الطلب، ومتسقةً مع أي ادعاءات متعلقة بالكلاب يوردها على منصات الطرف الثالث.

متطلب المعيار

يجب أن يكون لدى الفندق سياسة كلاب مكتوبة وأن يتيحها لكل ضيف قبل الحجز، منشورةً على موقعه نفسه أو في إدراج على منصة حجز، أو مقدَّمةً كتابةً عند الطلب، ومتسقةً مع أي ادعاءات متعلقة بالكلاب يوردها على منصات الطرف الثالث.

RDFS-02 R1 · ناجح أو راسب. الإخفاق في هذا المتطلب يعني النتيجة غير معتمد.

متطلب RDFS-02 · R1

R1. سياسة كلاب متاحة قبل الحجز

يجب أن يكون لدى الفندق سياسة كلاب مكتوبة وأن يتيحها لكل نزيل محتمل قبل أن يحجز. ويمكن أن تكون منشورة على موقع المزوّد نفسه أو في إدراج على منصة حجز، أو مقدَّمة كتابةً عند الطلب. ويجب أن تبيّن السياسة قواعد المزوّد للكلاب وشروط الوصول والقيود وأي رسوم أو تأمينات، وأن تكون متسقة مع أي ادعاءات متعلقة بالكلاب يوردها المزوّد على منصات الطرف الثالث. أما السياسة التي لا توجد إلا شفهياً، أو تُشرح عند تسجيل الوصول، أو لا يمكن تقديمها عندما يطلبها الضيف، فلا تستوفي هذا المتطلب.

تفسير Roch

يجب أن تكون السياسة مكتوبة وأن يتمكن الضيف من الحصول عليها قبل الحجز، سواء نشرها الفندق على موقعه أو في إدراج الحجز أو أرسلها كتابةً عند الطلب. أما التطمين الشفهي، أو سياسة تُشرح عند تسجيل الوصول فقط، أو سياسة لا يستطيع الفندق تقديمها عندما يطلبها الضيف، فلا تستوفي R1.

أمثلة

مطابق يذكر فندق سياسة الكلاب كاملةً، بما فيها الرسم الليلي وشروط الوصول، على موقعه، ويرسلها أيضاً كتابةً إلى أي ضيف يطلبها قبل الحجز.
غير مطابق ليس لدى فندق سياسة كلاب مكتوبة؛ إذ يشرح الموظفون القواعد شفهياً عند تسجيل الوصول ولا يمكنهم تقديم أي شيء مكتوب عندما يطلبه الضيف قبل الحجز.

هذه نسخة مترجمة من المعيار الأصلي باللغة الإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض أو غموض، يُعتد بالنسخة الإنجليزية.

تنشره Roch Dog RDFS-02 · آخر تحديث 2026-05-18