Hotel musí mít písemná pravidla pro psy a zpřístupnit je každému potenciálnímu hostovi dříve, než zarezervuje. Mohou být zveřejněna na vlastním webu poskytovatele nebo v záznamu jeho rezervační platformy, nebo poskytnuta písemně na vyžádání. Pravidla musí uvádět pravidla poskytovatele pro psy, podmínky přístupu, omezení a případné poplatky či kauce a být v souladu s jakýmikoli tvrzeními o psech, která poskytovatel uvádí na platformách třetích stran. Pravidla, která existují pouze ústně, jsou vysvětlena až při ubytování nebo je nelze předložit, když o ně host požádá, tento požadavek nesplňují.