Das Hotel muss eine schriftliche Hunderichtlinie haben und sie jedem potenziellen Gast vor der Buchung zugänglich machen. Sie kann auf der eigenen Website des Anbieters oder im Eintrag einer Buchungsplattform veröffentlicht oder auf Anfrage schriftlich bereitgestellt werden. Die Richtlinie muss die Hunderegeln, Zugangsbedingungen, Einschränkungen sowie etwaige Gebühren oder Kautionen des Anbieters darlegen und mit allen hundebezogenen Angaben übereinstimmen, die der Anbieter auf Drittplattformen macht. Eine Richtlinie, die nur mündlich besteht, erst beim Einchecken erläutert wird oder auf Nachfrage eines Gastes nicht vorgelegt werden kann, erfüllt diese Anforderung nicht.