Het hotel moet een schriftelijk hondenbeleid hebben en dit aan elke potentiële gast beschikbaar stellen voordat deze boekt. Het kan gepubliceerd zijn op de eigen website van de aanbieder of op de vermelding op een boekingsplatform, of op verzoek schriftelijk worden verstrekt. Het beleid moet de hondenregels, toegangsvoorwaarden, beperkingen en eventuele tarieven of borgsommen van de aanbieder uiteenzetten en in overeenstemming zijn met eventuele hondgerelateerde claims die de aanbieder maakt op platforms van derden. Een beleid dat alleen mondeling bestaat, dat pas bij het inchecken wordt uitgelegd of dat niet kan worden verstrekt wanneer een gast erom vraagt, voldoet niet aan deze eis.
RDFS-02 · Certificeringsvereiste R1
Hondenbeleid beschikbaar vóór het boeken
Het hotel moet een schriftelijk hondenbeleid hebben en dit vóór het boeken aan elke gast beschikbaar stellen, gepubliceerd op de eigen website of de vermelding op een boekingsplatform, of op verzoek schriftelijk verstrekt, en in overeenstemming met hondgerelateerde claims op platforms van derden.
Normvereiste
Het hotel moet een schriftelijk hondenbeleid hebben en dit vóór het boeken aan elke gast beschikbaar stellen, gepubliceerd op de eigen website of de vermelding op een boekingsplatform, of op verzoek schriftelijk verstrekt, en in overeenstemming met hondgerelateerde claims op platforms van derden.
RDFS-02 R1 · Geslaagd/Niet geslaagd. Als aan deze vereiste niet wordt voldaan, is het resultaat Niet Gecertificeerd.
R1. Hondenbeleid beschikbaar vóór het boeken
Roch Interpretatie
Het beleid moet schriftelijk zijn en een gast moet het vóór het boeken kunnen krijgen, of het hotel het nu op zijn site of boekingsvermelding publiceert of het op verzoek schriftelijk toestuurt. Een mondelinge toezegging, een beleid dat alleen bij het inchecken wordt uitgelegd of een beleid dat het hotel niet kan verstrekken wanneer een gast erom vraagt, voldoet niet aan R1.
Voorbeelden
Conform
Een hotel zet zijn volledige hondenbeleid, inclusief het tarief per nacht en de toegangsvoorwaarden, op zijn website en stuurt het bovendien schriftelijk naar elke gast die er vóór het boeken om vraagt.
Niet conform
Een hotel heeft geen schriftelijk hondenbeleid; het personeel legt de regels bij het inchecken mondeling uit en kan niets op schrift verstrekken wanneer een gast er vóór het boeken om vraagt.
Dit is een vertaalde versie van de originele Engelse standaard. Bij verschillen of onduidelijkheid prevaleert de Engelse versie.
Uitgegeven door Roch Dog
RDFS-02 · Laatst bijgewerkt 2026-05-18