住户、邻居或第三方据以就某一已认证服务提供者未达本标准提出关切的途径，以及 Roch 据以复核、要求改正或撤销认证的依据。
RDRS-DT-01 · 定义术语 27
投诉与整改
就某一已认证服务提供者未达标提出关切的途径，以及 Roch 据以复核或撤销认证的依据。
定义
就某一已认证服务提供者未达标提出关切的途径，以及 Roch 据以复核或撤销认证的依据。
Roch Dog 居住标准 (RDRS-01) 的一部分 · 由 Roch Dog 发布
Roch 释义
认证不是一次性的橡皮图章。任何人都可以举报一家已滑坡的已认证服务提供者，Roch 可以复核、要求整改或撤销认证。
示例
合规
一名邻居举报一处已停止维护其犬只设施的已认证建筑，Roch 对该关切进行复核。
不合规
一家已认证服务提供者无视有效投诉，住户也没有途径将其升级处理。
Published by Roch Dog Inc
RDRS-DT-01 · Last updated 2026-05-23