El alojamiento debe tener una política escrita sobre perros y ponerla a disposición de todo huésped potencial antes de que reserve. Puede estar publicada en el propio sitio web del proveedor o en su ficha de plataforma de reservas, o facilitarse por escrito a solicitud. La política debe exponer las normas sobre perros del proveedor, las condiciones de acceso, las restricciones y cualquier tarifa o depósito, y ser coherente con cualquier declaración relativa a perros que el proveedor haga en plataformas de terceros. Una política que solo existe de forma verbal, que se explica en el momento del registro de entrada o que no puede facilitarse cuando un huésped la solicita no cumple este requisito.