Una declaración escrita de las normas y condiciones del alojamiento para aceptar perros, puesta a disposición de los huéspedes potenciales antes del momento de la reserva. Puede estar publicada en el propio sitio web del proveedor o en su ficha de plataforma de reservas, o facilitarse por escrito a solicitud. Debe expresarse con claridad y representar las condiciones normales de funcionamiento del proveedor. Las garantías verbales, las prácticas informales y una política que no puede facilitarse cuando un huésped la solicita no son válidas.