RDFRG-02 · Roch Dog Reference Guide

Definições

Cada termo utilizado na Norma para Alojamentos que Aceitam Cães, definido com precisão.

A Norma Roch Dog utiliza uma linguagem precisa. Cada termo que tem um significado específico na certificação é definido aqui, num único lugar, para que hotéis, avaliadores e hóspedes usem o mesmo vocabulário.

Quando um termo definido aparece na Norma Dog Friendly (RDFS-02) ou no Quadro de Certificação e Avaliação (RDCAF-02), significa exatamente o que este guia de referência diz e nada mais. Sem interpretação, sem variação local, sem discricionariedade.

Existem 29 termos definidos que abrangem tudo, desde o que conta como zona interior comum até como as políticas sazonais afetam a certificação. Consulte o índice completo abaixo.

A

Avaliação de aprovação / não aprovação

Um modelo de avaliação em que um estabelecimento cumpre ou não cumpre todos os requisitos. Sem aprovações parciais. Sem gradações.

Acesso condicionado

Acesso interior partilhado sujeito a condições publicadas e aplicadas de forma consistente, como horários designados ou áreas específicas, continua a satisfazer R3.

Atividade que aceita cães

Uma experiência estruturada ou guiada oferecida pelo ou através do estabelecimento hoteleiro onde os cães participam ao lado dos seus proprietários na propriedade.

C

Cão de família

Um cão doméstico comum, referenciado com peso aproximado de 20 a 35 kg e até 60 cm de altura ao garrote.

Certificação de que aceita cães

Reconhecimento formal de que um estabelecimento cumpre os requisitos mínimos da Norma para Alojamentos que Aceitam Cães (RDFS-02) num momento específico.

Cães de assistência e de serviço

Esta norma abrange apenas cães de companhia. Os direitos legais dos cães de assistência e de serviço existem fora do seu âmbito.

Certificação por propriedade individual

A certificação é emitida por propriedade individual. Cada uma deve ser avaliada de forma independente, independentemente da marca ou cadeia.

Capacidade total de cães na propriedade

Um limite ao número total de cães permitidos na propriedade em qualquer momento, distinto do limite por quarto.

Consistência da política após reserva

Os hóspedes que reservam ao abrigo de uma política publicada têm direito a esses termos durante toda a reserva.

D

Depósito por danos

Um montante reembolsável retido como garantia contra danos causados por cão, devolvido na totalidade quando não ocorram danos.

E

Estabelecimento hoteleiro

Qualquer empresa que ofereça alojamento pago de curta duração ao público em quartos privativos ou semiprivativos.

Estado de certificação

Um de três estados: Certificado, Não Certificado ou Não Avaliado, refletindo a posição de um estabelecimento ao abrigo desta norma.

Espaços exteriores fechados e semifechados

Apenas um espaço interior totalmente fechado, permanente e utilizável durante todo o ano se qualifica ao abrigo de R3. Terraços sazonais e estruturas retráteis não.

Evento que aceita cães

Uma ocasião programada, com duração limitada, acolhida no estabelecimento hoteleiro onde os cães participam ao lado dos seus proprietários. Eventos online não se qualificam.

L

Legislação específica de raça

Leis que proíbem ou restringem raças específicas de cães. Exclusões decorrentes destas leis são tratadas como proibições legais, não como restrições de tamanho.

N

Não discricionário

Uma regra aplicada de forma consistente a todos os hóspedes, sem juízo individual, exceção ou decisão ad hoc do pessoal.

P

Política publicada

Uma política de cães formalmente declarada, disponibilizada ao público antes da reserva, acessível sem necessidade de solicitar, representando as condições normais de funcionamento.

Proibição legal

Uma restrição ao acesso interior partilhado de cães decorrente de legislação, regulamento de higiene alimentar ou condições de licenciamento na jurisdição de operação.

Período de avaliação

O período de 12 meses durante o qual uma certificação permanece válida a partir da data de emissão.

Prática operacional

O que um hóspede efetivamente encontra ao permanecer com um cão, por oposição ao que o material de marketing ou promocional declara.

Políticas sazonais e temporárias

A política de cães deve representar as condições normais durante todo o ano. Restrições sazonais devem ser divulgadas e vinculadas apenas ao período certificado.

Q

Que aceita cães

Um estabelecimento hoteleiro que autoriza cães a pernoitar como matéria de política publicada, com regras consistentes, provisão de bem estar no quarto e acesso a pelo menos uma zona interior partilhada.

R

Restrição de tamanho e peso

Qualquer limite declarado sobre o tamanho físico ou peso dos cães autorizados a pernoitar, como um limite de 5 kg ou 10 kg.

Requisitos de trela e comportamento

Exigir que os cães usem trela ou se comportem adequadamente em zonas partilhadas não constitui uma restrição de acesso ao abrigo de R3.

Registo de entrada e percurso de acesso

O encaminhamento de cães por uma entrada ou elevador específico não constitui restrição de acesso interior partilhado ao abrigo de R3, desde que o acesso não seja impedido.

T

Tigela própria de comida e água

Uma tigela estável e não descartável com diâmetro interno mínimo de 18 cm, previamente colocada no quarto antes da chegada.

Qualquer encargo não reembolsável aplicado como condição para trazer um cão, independentemente da designação, incluindo taxas de animais de companhia, taxas de limpeza ou suplementos.

Z

Zona interior partilhada para hóspedes

Qualquer espaço interior fechado dentro de um estabelecimento hoteleiro utilizado por múltiplos hóspedes, como uma sala de estar, bar, restaurante ou café.

Â

Âmbito da certificação

A certificação aplica se ao estabelecimento como um todo e não a quartos, pisos ou categorias de quartos individuais.

Published by Roch Dog Inc RDFRG-02 · 29 definitions · Last updated 17 March 2026