A via pela qual um residente, vizinho ou terceiro pode suscitar uma preocupação de que um fornecedor certificado não cumpre a norma, e a base sobre a qual a Roch pode rever, exigir a correção ou retirar a certificação.
RDRS-DT-01 · Termo definido 27
Reclamações e Reparação
A via para suscitar uma preocupação de que um fornecedor certificado está a falhar a norma, e a base para que a Roch reveja ou retire a certificação.
Definição
A via para suscitar uma preocupação de que um fornecedor certificado está a falhar a norma, e a base para que a Roch reveja ou retire a certificação.
Parte da Norma Roch Dog Residencial (RDRS-01) · Publicado por Roch Dog
Interpretação Roch
A certificação não é um carimbo de uma só vez. Qualquer pessoa pode sinalizar um fornecedor certificado que afrouxou, e a Roch pode rever, exigir correções ou retirar a certificação.
Exemplos
Conforme
Um vizinho reporta um edifício certificado que deixou de manter as suas instalações para cães, e a Roch analisa a questão.
Não conforme
Um fornecedor certificado ignora reclamações válidas e não há qualquer via para os residentes as escalarem.
Published by Roch Dog Inc
RDRS-DT-01 · Last updated 2026-05-23