Un prestataire d'hébergement est accueillant pour les chiens lorsqu'il met sa politique relative aux chiens à disposition avant que le client ne réserve, publiée sur son propre site ou sa fiche de réservation ou fournie par écrit sur demande, fournit de vraies gamelles pour nourriture et eau de taille appropriée dans les chambres utilisées par les chiens, permet aux chiens d'accompagner les clients dans au moins un espace intérieur commun réservé aux clients dans la mesure où la loi le permet, et divulgue tout frais lié au chien, tout dépôt de garantie et son nombre maximal de chiens par chambre dans cette politique relative aux chiens.

Le terme désigne un accès prévisible, des règles transparentes et un traitement non discrétionnaire. Les autorisations temporaires, les permissions informelles et les exceptions discrétionnaires ne sont pas prises en compte.