RDFS-02 · Dog Friendly Standard

Normen Hundvänlig

De flesta hotell kallar sig pet friendly utan att definiera vad det innebär. Denna norm ersätter vaga påståenden med en exakt och verifierbar definition av vad hundvänlig faktiskt betyder inom hotellbranschen.

Roch Dog Friendly certification mark: Dogs Welcome

Problemet

Det finns ingen vedertagen definition av “pet friendly” inom hotellbranschen. Hotell använder etiketten fritt men tillämpar den inkonsekvent, med regler som varierar mellan anläggningar, mellan medarbetare och ibland från dag till dag, så att hundägare inte tillförlitligt kan jämföra ett hotell med ett annat. En oberoende bedömning av över 3 000 hotell i 56 länder visade att 49% av de anläggningar som beskriver sig som “pet friendly” fick ett D eller F mot grundläggande kriterier för hundvänlighet, och att endast 12% av hotellen som använder termen faktiskt tillåter katter. Etiketten är trasig: den antyder en enhetlig, jämförbar välkomststandard men signalerar inget tillförlitligt, vilseleder den ena gruppen och utesluter den andra. Kattägare vet att den inte gäller dem, och hundägare litar inte längre på termen.

Vad denna standard gör

Roch Dog Friendly-standarden ersätter odefinierade påståenden med en precis, verkställbar definition och fastställer sju minimikrav som varje hotell måste uppfylla för att kalla sig dog friendly. Hotell som uppfyller alla sju certifieras; de som inte gör det gör det inte, utan delgodkännanden, utan nivåer och utan undantag. Standarden definierar vad dog friendly betyder, bedömningsramverket definierar hur det prövas, och referensguiden definierar varje term som används i standarden.

Vad dog friendly betyder

Enligt denna standard är ett boende dog friendly när det tillåter hundar att övernatta i gästrummen som publicerad policy, tillämpar hundreglerna tydligt och konsekvent, tillhandahåller riktiga mat- och vattenskålar i hundrummen och låter hundar följa med gästerna i minst ett gemensamt inomhusutrymme där det är lagligt tillåtet. Det innebär förutsägbar tillgång, transparenta regler och icke-skönsmässig behandling, så att tillfälliga medgivanden, informella tillstånd och skönsmässiga undantag inte uppfyller denna definition och inte betraktas som dog friendly enligt denna standard.

Läs hela definitionen →

De sju kraven

Ett hotell måste uppfylla alla sju krav för att certifieras som dog friendly. Inte de flesta, vart och ett. Att uppfylla sex är inte ett delgodkännande, det är ett underkännande.

  1. En publicerad husdjurspolicy, åtkomlig inom två klick från startsidan
  2. Riktiga mat- och vattenskålar tillhandahållna i hundrummen
  3. Hundar tillåtna i minst ett gemensamt inomhusutrymme
  4. Avgiftstransparens: belopp och struktur redovisade före bokning
  5. Depositionens status tydligt angiven
  6. Depositionsbelopp redovisat, i förekommande fall
  7. Högsta antal hundar per rum angivet

Läs de fullständiga kraven →

Vem detta är för

En hund är inte en eftertanke eller en belastning. Den är en familjemedlem. Om ett hotell inte kan erbjuda äkta gästfrihet till hela familjen har det inget i besöksnäringen att göra.

Guise Bule, CEO